Page 223 - 882525_Katalog_MAC_Dydaktyka

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 3.6 Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za błędy realizacji zamówienia oraz zobowiązuje się z przeznaczeniem użytkowania wyrobu; wszelkiego
powstałe wskutek składu i druku katalogu przez firmę niezwłocznie powiadomić o zaistniałej sytuacji rodzaju przypadkowych i celowych uszkodzeń;
1.1 Niniejsze ogólne warunki sprzedaży („OWS”) 3.7 Informacje o towarach, zamieszczone w katalogu 7. ODBIÓR PRZESYŁKI 8.5 Reklamacja w ramach gwarancji powinna zostać
Klienta.
zewnętrzną (np. pomyłka w indeksie, cenie, opisie
naturalnego zużywania.
określają zasady zawierania pomiędzy
Ogólne warunki sprzedaży 1.2 Zakresem zastosowania OWS objęte są Towary 4. KOSZTY DOSTAWY 7.2 Jeżeli opakowanie lub towar posiadają uszkodzenia, 8.6 Uprawnienia z gwarancji są ograniczone Ogólne warunki sprzedaży
zawartości, rozmiarów itp.).
Grupą MAC S.A. z siedzibą w Kielcach,
ul. Witosa 76 (zwaną dalej „Sprzedającym”),
złożona niezwłocznie, nie później niż w terminie
7.1 Dokonując odbioru przesyłki, Klient zobowiązany
oraz na stronie internetowej www.mac.pl,
3 dni od powzięcia przez Klienta informacji
a przedsiębiorcami/podmiotami prowadzącymi
jest do sprawdzenia, czy opakowanie lub towar nie
nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu
o wadzie, pod rygorem utraty prawa do reklamacji.
działalność gospodarczą lub zawodową („Klient”)
posiadają uszkodzeń powstałych podczas transportu.
cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy,
umów sprzedaży rzeczy ruchomych („towary”),
określone w art. 71 Kodeksu cywilnego.
na potrzeby dalszej sprzedaży bądź własne.
do nieodpłatnej wymiany lub naprawy wadliwych
Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki, spisując
wyrobów na koszt Sprzedającego, wedle wyboru
wraz z kurierem protokół szkody, zawierający opis
zamieszczone w niniejszym katalogu („katalog”)
Sprzedającego.
szkody, datę i podpis kuriera.
w okresie jego obowiązywania oraz w katalogach,
8.7 Postanowienia pkt. 7.7–7.10 stosują się
które zostaną w jego miejsce wprowadzone
odpowiednio do reklamacji w ramach gwarancji.
w przyszłości, w odpowiednich okresach
za pośrednictwem firmy kurierskiej.
w pkt 7.2, Klient ma prawo złożyć reklamację
obowiązywania.
jakościową lub ilościową w terminach, o których
4.2 Koszty dostawy zależą od wartości zamówienia:
mowa w pkt. 7.5.
zostają wyłączone.
1.3 Zakresem zastosowania OWS objęta jest 4.1 Wszystkie zamówienia dostarczane są wyłącznie 7.3 Na podstawie protokołu szkody, o którym mowa 8.8 Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady towarów
4.2.1 zamówienie do ĽMJ zł fîfjffkfkfkffĭ
sprzedaż towarów przy wykorzystaniu – doliczane jest 10,90 złAfîfjffkfkfkffĭ, 7.4 Sprzedający ponosi odpowiedzialność wyłącznie
środków porozumiewania się na odległość, za następujące wady i uszkodzenia: 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
za pośrednictwem konsultantów oświatowych 4.2.2 zamówienie powyżej ĽMJ zł fîfjffkfkfkffĭ
(„KO”) działających na rzecz Sprzedającego – bezpłatny transport. 7.4.1 Wady ilościowe, polegające na rozbieżności 9.1 Klientowi, który zawiera z Grupą MAC S.A. umowę
– wykaz KO dostępny jest w katalogu 4.3 Za koszty dostawy do miejsc znajdujących się pomiędzy ilością zamówionych sprzedaży produktów oferowanych
lub na stronie www.mac.pl. i dostarczonych towarów w katalogu, przysługuje prawo odstąpienia
poza terytorium RP uważa się koszty rzeczywiście od umowy w terminie 10 dni od dnia wydania
poniesione. 7.4.2 Wady jakościowe: produktu, bez podania przyczyny.
2. SKŁADANIE I POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA 4.4AAAA ą ffĭffjgfkfftAfïffĭffjfkfìfflfftAfflfftffjfkΓffįffkffì¸AffìfìffîffĭAffĭffjffĭfîffīfìAffįffĭgfftfĩffìfì 7.4.2.1 Wady i uszkodzenia powstałe 9.2 Zakupiony produkt Klient może odesłać pod
w transporcie, o ile sporządzony został
2.1 Złożenie zamówienia może nastąpić w jeden ffīfìAgfìffï¨fflffifīffīffiffkAffĩffkfîAfjffĭgΛffĭζffĭffīfīAffj¸AffīfìAfflffjgfftffjfkffîffifī prawidłowy protokół szkody warunkiem, że produkt jest kompletny, nie był Ogólne warunki sprzedaży
ffįffĭgfftfĩffìfīAfflAgfìffï¨fflffifīffīffiffkAffiAffįfjffĭffįffĭfjfĩffìffĭffīfìffĩffīffifīA.
z następujących sposobów: używany, nie został w żaden sposób uszkodzony
7.4.2.2 Wady i uszkodzenia powstałe wskutek oraz znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
2.1.1 drogą mailową: kontakt@mac.pl nieprawidłowego magazynowania
5. WARUNKI PŁATNOŚCI towaru przez Sprzedającego. 9.3 Produkt należy odesłać jednocześnie
2.1.2 listownie, na adres: z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
5.1 Z zastrzeżeniem pkt 5.2, możliwe są dwie 7.5 Reklamacje jakościowe przyjmowane są
Grupa MAC S.A. standardowe formy płatności: w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. 9.4 W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy
ul. Witosa 76, 25-561 Kielce Sprzedający wystawi fakturę korygującą. Zwrot
5.1.1 przedpłata (100% wartości) na konto Reklamacje ilościowe przyjmowane są w terminie
2.1.3 faksem: 41 366 33 02 przed realizacją zamówienia (wybierając 3 dni od daty otrzymania przesyłki. Uchybienie należnej kwoty następuje przelewem na rachunek
bankowy wskazany przez Klienta, w terminie
2.1.4 za pośrednictwem KO tę opcję, klient dokonuje przelewu terminom reklamacji skutkuje wygaśnięciem prawa do 14 dni od dnia podpisania przez Klienta
do złożenia reklamacji.
na podstawie dokumentu pro forma,
2.2 Zamówienie powinno zostać złożone który otrzymuje na skrzynkę mailową) 7.6 Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez faktury korygującej opieczętowanej pieczątką
na formularzu zamówienia dostępnym Sprzedającego jest przesłanie kopii dokumentu zgodną z płatnikiem na fakturze lub pieczątką
w katalogu. 5.1.2 za pobraniem (płatność przy odbiorze przesyłki). dostawy. W przypadku reklamacji dotyczącej osoby do tego upoważnionej.
2.3 Zamówienie musi zawierać: pełną nazwę 5.2 Placówkom publicznym (żłobkom, szkołom, uszkodzenia powstałego w transporcie, warunkiem 9.5 Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi Klient.
płatnika, adres, numer NIP, numer telefonu przedszkolom, ośrodkom szkolno-wychowawczym) rozpatrzenia reklamacji jest dodatkowo przesłanie 9.6 Z możliwości zwrotu wyłączone są książki oraz
i adres e-mail. i stałym Klientom Sprzedający oferuje, według ich protokołu szkody sporządzonego w obecności programy komputerowe, jeśli zostały pozbawione
wyboru, 7-dniowy termin płatności lub płatność kuriera/kierowcy.
2.4 Jeżeli adres dostawy jest inny niż adres płatnika, przy odbiorze przesyłki. przez Klienta oryginalnego opakowania.
powinno to zostać zaznaczone na formularzu 7.7 Reklamacje przyjmowane są wyłącznie Wyłączone są również produkty wyprodukowane
zamówienia. 5.3 W przypadku nieuregulowania płatności poprzez formularz reklamacyjny dostępny na specjalne zamówienie Klienta, o właściwościach
w przewidzianym terminie zostaną naliczone na stronie: www.mac.pl/kontakt. W przypadku określonych przez Klienta.
2.5 Złożone zamówienia zostaną potwierdzone ustawowe odsetki. zakupów można skorzystać z formularza
przez Sprzedającego po otrzymaniu zamówienia. reklamacyjnego dostępnego na stronie
Potwierdzenie może nastąpić mailowo, faksem lub 5.4 W przypadku opóźnień w płatnościach, za każde internetowej sklepu. 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
telefonicznie. Zamówienie niepotwierdzone uważa upomnienie/wezwanie do zapłaty Sprzedający będzie 10.1 Sprzedający zastrzega sobie prawo
naliczać i obciążać Klienta dodatkowo kwotą 50,00 zł
się za niezłożone. 7.8 Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
(pięćdziesięciu złotych) kosztów manipulacyjnych. numer faktury, numer listu przewozowego, do dokonywania zmian OWS. Zmiany OWS
5.5 Do czasu zapłaty za towar pozostaje nazwę produktu, szczegółowy opis uszkodzenia, nie mogą naruszać praw nabytych Klientów.
3. CENY I WAŻNOŚĆ OFERTY on własnością Sprzedającego. okoliczności powstania uszkodzenia itp. 10.2 Wszelkie ewentualne spory, jakie mogą wyniknąć z
3.1 Wszystkie ceny podane w katalogu są cenami 5.6 Do każdej dostawy wystawiana jest faktura VAT 7.9 Klient zobowiązany jest dostarczyć towar będący realizacji regulaminu sprzedaży,
będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy
brutto zawierającymi należny podatek VAT. (w przypadku bezpośredniego dostarczenia towaru przedmiotem reklamacji do Sprzedającego. dla siedziby Sprzedającego.
Ceny zawarte w katalogu obowiązują do dnia przez producenta – dokument WZ). Faktura VAT W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedający
wydania nowego katalogu. lub dokument WZ znajduje się w przesyłce ponosi koszty transportu przesyłki. 10.3 Wszelkich dodatkowych informacji dotyczących
lub jest przesyłana listownie. wyboru produktów oraz realizacji zamówień
3.2 Sprzedający zastrzega sobie możliwość zmiany cen 7.10 Decyzja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie udziela Dział Obsługi Klienta Sprzedającego:
towarów – w szczególności w przypadku: zmiany przekazana Klientowi (mailowo, faksem,
wysokości stawki podatku VAT, ceł, 6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA listownie) w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru
kursu wymiany walut lub zmiany cen producenta. będącego przedmiotem reklamacji Infolinia: 41 366 55 55
Aktualne ceny towarów uwidocznione są 6.1 Dostawa powinna nastąpić w terminie do 14 dni na adres Sprzedającego. (opłata wg stawek operatora)
na stronie www.mac.pl. od daty potwierdzenia złożenia zamówienia
na produkty zawarte w katalogu. Zastrzegamy sobie 8. GWARANCJA Faks: 41 366 33 02
3.3 Sprzedający zastrzega sobie prawo możliwość zmiany terminu dostawy ze względu
do wycofania produktu z oferty bez na dostępność produktów 8.1 W przypadku towarów objętych gwarancją E-mail: kontakt@mac.pl
uprzedniego zawiadomienia. producenta za ich wady odpowiada wyłącznie INFOLINIA ds. obsługi serwisowej
6.2 W przypadku dużej ilości zamówień terminy producent.
3.4 Sprzedający zastrzega sobie prawo mogą ulec wydłużeniu. W przypadku produktów multimediów – 41 366 56 56
do wprowadzenia zmian technicznych, z kategorii wyposażenia wnętrz: 8.2 W przypadku towarów nieobjętych gwarancją
kolorystycznych w czasie obowiązywania danego producenta, Sprzedający udziela na te towary
katalogu. Zmiany wynikają z potrzeby 6.2.1 meble - standardowa dostawa powinna nastąpić do 6 12-miesięcznej gwarancji jakości, liczonej od daty 10.4 W sprawach nieregulowanych niniejszym
i chęci ciągłego udoskonalania produktów. tygodni, w wyjątkowych sytuacjach sięga 8 tygodni. sprzedaży na zasadach określonych poniżej. regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu
3.5 Zdjęcia produktów umieszczane są w katalogu 6.3 Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy 8.3 Gwarancja obejmuje wady towaru tkwiące cywilnego oraz innych aktów normatywnych.
i na stronie www.mac.pl w celach przykładowych realizacji zamówienia z przyczyn technicznych w nim w chwili dokonania dostawy. W przypadku wycofania danego modelu ze sprzedaży,
i służą wyłącznie prezentacji konkretnie lub wyczerpania zapasów magazynowych. zastrzegamy sobie prawo do zaoferowania zamiennika
wskazanych na nich produktów. Specyfika wydruku 8.4 Gwarancja nie obejmuje w szczególności: uszkodzeń o parametrach nie gorszych niż ma wybrany.
katalogu oraz indywidualne ustawienia komputera 6.4 W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych mechanicznych spowodowanych działaniem
od Sprzedającego, uniemożliwiających całkowicie
mogą powodować różnice pomiędzy wizualizacją lub czasowo realizację złożonego zamówienia, z zewnątrz; usterek powstałych w wyniku
produktu a rzeczywistym wyglądem produktu niewłaściwego użytkowania wyrobów; usterek
(kolor, proporcje itp.). Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania powstałych na skutek niedbałego i niezgodnego
221
221